Digituki
Digituella tarkoitetaan digitaalisen verkkoasioinnin, palvelun ja älylaitteen käytön tukea. Sen tarkoituksena on auttaa asiakasta käyttämään älylaitteita ja asioimaan itsenäisesti ja turvallisesti sekä ymmärtämään digitaalisten palveluiden periaatteita. Digitukea on saatavilla lähitukena, etätukena ja erilaisten koulutusten muodossa.
Digiopastus paikat
-
Kirjaston (Rautatienkatu 8) maksuton digiopastus tiistaisin klo 12 – 14.
Kirjastoissa on käytössä langaton verkko sekä tietokoneita ja tulostus-, kopiointi- ja skannausmahdollisuus. Kirjastossa opastetaan kirjaston e-palvelujen käytössä ja autetaan tarvittaessa esimerkiksi tulostamisessa ja skannauksessa.
Huomioithan joulun aukioloajat: https://www.hamina.fi/hyvinvointi-vapaa-aika/kirjastot/
-
Maanantaisin klo 10-12 kaikille avointa digiopastusta Hilman olohuoneessa (Kadettikoulunkatu 3). Opastajina toimivat koulutetut digitutorit.
Torstaisin klo 12-14 Ekamin opiskelijat
Voit kysyä apua omien digilaitteiden käyttöön tai kokeilla Hilman laitteita.
Joulutauko digiopastuksessa 23.12.2024 – 6.1.2025
-
Digineuvontaa arkisin klo 8:30-14 soita tai tule käymään. Puh. 050 544 0677, Rautatienkatu 2, 49400 Hamina.
Digivelhot opastavat sinua sähköisten palveluiden, sekä älylaitteiden käytössä, Digivelhot huoltaa myös tietokoneesi. Tarjolla myös kotidigitukea.
Lisätietoa: https://digivelhot.fi/
Digivelhot ovat 20.12. avoinna 8:30-12.
Joulu viikon digivelhot on suljettuna.
30.12. klo 8:30-14, 31.12. klo 8:30-12.
Vuodenvaihteen jälkeen digivelhot on avoinna arkipäivisin normaalisti 8:30-14:00
-
Jelppiaku tarjoaa maksutonta puhelin- ja etäohjausta numerosta 040 034 3444 sekä sähköpostitse osoitteesta jelppiaku@gmail.com.
-
Arjen digiopastusta ja laiteopastusta ajanvarauksella numerosta 040 710 3250.
Maariankatu 2, 49400 HaminaJoulutauko digiopastuksessa 23.12.2024 – 6.1.2025
-
Kumppanuustalo Viikari. Arkisin klo 9–15 välillä puh. 040 844 6264.
* Soittaminen ei maksa ylimääräistä: puhelu digineuvontaan maksaa vain normaalin puhelun verran liittymästäsi. -
Palvelupiste neuvoo ja auttaa kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa.
Lisätietoa ja aukioloajat löydät TÄSTÄ.
Huomioithan joulun aukioloajat: https://www.hamina.fi/haminan-asiointipalvelu-rinkelin-aukioloajoissa-muutoksia-waltti-palvelu-muutoksesta-ja-joulun-pyhapaivista-johtuen/
-
Haminan kansalaisopisto tarjoaa erilaisia kursseja, joista löydät lisätietoa TÄSTÄ.
-
Puh. 0295 000
Puhelinpalvelu avoinna ma-pe 8-21, la 9-15. Palvelu suljettu sunnuntaisin ja arkipyhinä. Asioida voi myös chat-palvelussa, lomakkeella ja tekstiviestillä. Lisätietoa täältä.
Kukin viranomainen auttaa omien verkkopalveluidensa käytössä. Kansalaisneuvonta ohjaa oikeaan julkiseen palveluun ja neuvoo palveluiden käytössä. Kansalaisneuvonnassa ei tarjota suoranaista digitukea. Sen sijaan siellä opastetaan oikean viranomaisen luokse, jolla on lakisääteinen velvollisuus auttaa oman verkkopalvelunsa käytössä.